一家交通网络公司 (TNC) 使用数字平台将乘客与使用私人车辆的司机联系起来，提供有偿的预定乘车服务。TNC 司机被称为 TNC 合作伙伴。
在弗吉尼亚州提供或从事 TNC 服务之前，TNC 必须通过 DMV 机动车运输服务部门获得车辆适用证书。一旦 TNC 申请了车辆适用性证书，DMV 就会在其网站上发布申请通知，作为申请流程的一部分。通知期允许各方仅基于适用性理由对申请提出抗议。在颁发州内运营机构适用证书之前，TNC 必须让保险公司向 DMV 提供责任保险证明。
TNC 在申请原始适航证书时有两种费用选择：
- 提交申请时支付申请费100美元， 000 ，或
- 为从弗吉尼亚州 DMV 获取的每份 TNC 合作伙伴的驾驶成绩单支付 $20附加费（此附加费是在适用于驾驶成绩单的标准费用和收费之外的）。
否。在Virginia州或其他州注册的交通网络公司 (TNC) 合作车辆不再需要在DMV注册即可在Virginia州提供TNC服务。这包括注册为私人用途和租赁用途的车辆。
如果您的投诉涉及构成直接威胁的安全问题，请联系当地执法部门。
对于所有其他投诉，请填写《针对机动车承运人的消费者投诉》（表格OA 411 ），并使用以下选项提交：
邮件：
机动车辆管理局
机动车运输服务 (TNC)
邮政信箱27412
弗吉尼亚州里士满23269-0001- 电子邮件: mcsonline@dmv.virginia.gov
- 电话： 804 - 249 - 5146
所有车辆都应在其车身上展示商业外观，以表明其为哪个 TNC 工作。乘客可以确认司机和车辆是否与应用程序中显示的相符。
“商业外观”是指附着于 TNC 合作车辆或从其外部可见的徽标、徽章或标志，用于标识 TNC 合作车辆所属的运输网络公司或数字平台。
弗吉尼亚州法典46 . 2 - 2099 . 50 (B)要求商业外观的尺寸、形状和颜色在车辆不动时，在白天从50英尺的距离内容易识别，并在黑暗中反光、发光或以其他方式清晰可见。商业外观可以采用可拆卸装置的形式，只要在车辆作为 TNC 合作伙伴车辆运行时满足识别和可见性要求。如果商业外观卷曲或 TNC 合作伙伴车辆的车窗有色，以致商业外观不易识别或清晰可见，则 TNC 合作伙伴可能会被执法部门传唤。
鼓励所有 TNC 合作伙伴在后排乘客侧车窗上展示其商业外观。拥有标准化的位置对乘客和执法人员都有帮助。
作为上述商业外观的替代或补充，TNC 合作车辆可配备最多两个可拆卸、可照明、内部、TNC 发放的商业外观设备，以帮助乘客识别和与 TNC 合作伙伴进行通信。当 TNC 合作伙伴登录到交通网络公司关联的数字平台时，此类设备可能会使用单一稳定燃烧的颜色，而当 TNC 合作伙伴接受运送乘客的请求并且距离该乘客在0 . 4英里范围内时，可能会更改为不同的稳定燃烧颜色。每个此类设备上的照明显示屏不得 ( 1 ) 超过五烛光、( 2 ) 超过20平方英寸、( 3 ) 使用红色、蓝色或琥珀色灯光、( 4 ) 投射耀眼或令人眼花缭乱的光线，或 ( 5 ) 安装在挡风玻璃上。
所有网约车合作伙伴（司机）在运营前和之后每年都必须接受背景调查。网约车平台还必须审查网约车合作伙伴的驾驶记录，在授权其运营之前以及之后每年进行审查。
不。只有注册为个人用途或授权租赁用途的车辆才有资格用作 TNC 合作车辆。持有出租牌照并运营车辆的持牌机动车运输公司可以在运营中使用数字平台 - 但前提是他们必须遵守其所持有的运营权类型的所有限制和约束。
DMV 持牌经纪人还可以通过数字平台与持有出租牌照的持牌机动车承运商安排运输，前提是该运输得到承运商所持有的权力机构的允许。
是的。
是的。但是，您需要遵守每个 TNC 规定的要求，并在运送乘客时展示适当的商业外观。
是的。TNC 合作伙伴可以使用其他州批准的安全检查方案，前提是每年进行一次检查。