DMV 采取了多项措施确保我们的客户服务中心 (CSC) 遵守《美国残疾人法案》,并确保我们的残疾客户能够在舒适的环境中获得他们所需的服务。
残疾乘客可以在到达任何 CSC 的信息柜台时告知自己的需求,从而轻松请求特殊帮助或便利。一旦确定客户的特殊需求,客户服务代表将协助客户完成交易,包括填写表格或进行测试。如果有特殊需要的人要求参加驾驶考试,管理人员将与该人一起寻找合适的考试环境。