里士满——弗吉尼亚州机动车辆管理局 (DMV) 推出了全新升级的 dmv.virginia.gov 网站,帮助客户轻松在线查找重要信息,使他们能够加快访问速度或完全避免访问。
DMV 专员杰拉尔德·拉基 (Gerald Lackey) 表示:“此次发布是我们持续努力的重要组成部分,旨在为弗吉尼亚居民提供更好的服务,无论他们在哪里与 DMV 互动。”“我们的网站每年的访问量超过13百万次。能够快速轻松地找到所需的信息,让您节省时间,从而可以专注于最重要的事情。”
新网站提供了许多节省时间的功能,包括清晰、简洁、易于理解并能预测用户问题的内容。客户仍可在线办理超过50服务,并且只需点击几下鼠标,即可更新驾照和登记、更换身份证和所有权证明、更新个人或车辆信息等等。
网站更新还优先考虑包容性的网页设计。新平台完全符合最新的可访问性标准,并经过重组以改善导航和使用,为每个人创造更好的网页浏览体验。
新网站的亮点包括:
- 网站结构引导用户找到解决方案并解答问题
- 现代设计增强了用户体验并最大限度地提高了可读性
- 客户可以随时随地完成的50 + 项服务
“我们鼓励弗吉尼亚人重新审视新版 dmv.virginia.gov,看看它如何增强您的 DMV 服务,”Lackey 专员说。“无论您是在线开展业务还是在我们的办公室查找所需信息,我们都希望您的体验便捷、高效、愉快。”