提出索赔
如果您在搬家过程中丢失或损坏了物品,请联系搬家公司索取索赔表。应尽快向搬运公司提出索赔,但不得迟于交货后的30 日历天。请勿丢弃任何损坏的物品或用于这些物品的包装材料,因为需要这些物品作为损坏证明。
在索赔表上,列出所有损坏和丢失的物品,包括年限、原价、重量以及损坏描述。搬运公司可能会要求估价,也可能会派第三方来评估损失。
在您全额支付搬家费用之前,我们不会处理索赔。
如果搬运工否认对您的全部或部分索赔负责,您可以寻求对搬运工采取法律行动。但是,必须在搬家公司书面通知您的索赔被拒绝之日起两年内采取此类行动。如认为物品被盗,应立即向有关执法部门报告。
投诉
如需投诉搬家公司,请与以下任一机构联系: