汽车承运人门户常见问题解答

 

  1. 什么是汽车承运人门户网站？

    VIIM 系统、EZ Fleet 和 EZ Reg 系统的参与者将通过汽车承运人门户访问这些平台。该门户利用名为 Okta 身份验证的双因素身份验证系统来增强您的敏感信息的安全性。

  2. 如何请求访问每个程序？

    查看各个程序的访问信息：

    注意：用户注册请求批准或拒绝后将发送通知。

  1. 如何更改 Okta 用户个人资料信息？ 

    每个程序都提供更新用户配置文件信息的功能。

  2. 如何添加其他用户？  

    查看各个程序的访问信息：

    注意：用户注册请求批准或拒绝后将发送通知。

  1. 如果我忘记密码或无法进入系统该怎么办？ 

    访问汽车承运人门户登录屏幕后，系统将提示每个用户输入其 Okta 身份验证凭据。如果需要重置密码，请在 Okta 登录屏幕上选择“忘记密码”选项。

  2. 我的临时密码有效期是多久？ 

    Okta 提供的临时链接自收到之日起七天后失效。

  3. 我是否需要多种因素来帮助进行身份验证？ 

    Okta 身份验证需要多重身份验证因素来确保访问安全。 

  4. 如果我因 Okta 凭证而被锁定在汽车承运人门户网站之外，会发生什么情况？

    访问汽车承运人门户登录屏幕后，系统将提示每个用户输入其 Okta 身份验证凭据。如果需要重置密码，请在 Okta 登录屏幕上选择“解锁帐户”选项。

  5. Okta 是否提供任何额外帮助？

    从 Okta 登录屏幕访问 Okta“帮助”。

  6. 当不再需要用户访问时，公司是否需要通知 DMV？ 

    当需要禁用用户访问权限时，公司必须在五天内通过每个适用程序通知 DMV。

  7. 如何删除用户访问权限？

    要删除用户，每个程序都能够直接在系统内管理和删除访问权限。

  8. 如有其他问题或信息，我应该联系谁？ 

    请通过以下方式联系我们：